企业介绍
专业的技术服务提供商,致力于为客户提供优质的解决方案
公司概况
我们是一家专业的以技术/服务为根基的高科技公司,成立于2013年,总部位于北京市。公司专注于为企业提供全方位的信息化解决方案和技术服务。
多年来,我们秉承"技术创新,服务至上"的经营理念,为众多企业客户提供了优质的服务,赢得了良好的市场口碑。
公司业务涵盖企业信息化建设、净水设备服务、IT产品销售等多个领域,形成了完整的服务体系。
无边界服务是国内专业、第三方的服务平台,业务覆盖全国超1500多个曲线,服务工程师超万家,已为上百个国内外品牌提供高质量售后解决方案。平台依托数字化系统,实现订单全流程可视化管理与智能调度,在提升服务效率与用户满意度方面表现突出,是众多品牌信赖的服务合作伙伴。
公司创始人李枫深耕服务行业近30年,拥有丰富的一线实战与高层管理经验。曾先后在海信、海尔、TCL电脑等知名企业任职,并于2005年出任清华紫光电脑服务总监,2011年担任九阳净水客服与物流总监。长期服务于多家行业领先企业,使其在现代服务理念、企业服务体系建设、服务流程管理、客户体验优化及服务信息化系统建设等方面积累了深厚的专业经验与诸多成功实践案例,为企业打造高效、专业、以客户为中心的服务体系提供了有力支撑。
核心优势
丰富经验的专业团队
拥有一支经验丰富、技术过硬的IT和净水行业管理经验的专业人员,为客户提供全方位的技术支持
技术创新
来源于微软的技术开发团队,持续关注行业前沿技术,不断创新服务模式,为客户提供最优解决方案
成功服务案例
以客户需求为中心,提供个性化的服务方案,确保客户满意度
发展历程
公司成立
在北京怀柔区成立,专注于净水服务/企业信息化领域
业务扩展
全国服务网络已经有11个服务中心,128个服务站,超过300名专业服务工程师可提供净水服务业务,Jingjing1.0 服务系统,可实现客户信息、派工信息、结算信息、短信提醒、服务客户定位、电脑和手机均可访问和使用。
技术升级
全国可服务城市近千个,服务客户超过30000个,Jingjing1.0系统完善保修业务,签约碧水源、怡可饮、Alikes等净水品牌服务
企业文化
使命
通过技术创新和优质服务,帮助客户实现数字化转型,提升竞争力
愿景
成为行业领先的技术服务提供商,为客户创造更大价值
价值观
诚信、创新、专业、共赢
服务理念
客户第一,质量至上,持续改进