为适应业务发展需要和结合各服务站业务需求,无边界服务CRM系统经过6个月开发和测试,将于2015年01月01日正式更新,相关事项请各合作伙伴知悉:
系统主要增加的功能
1、服务机构可对服务站内服务人员进行派工,费用统计等工作;
2、服务机构可承接全国范围内服务单,并录入系统;
3、服务站费用申请环节将进行优化,操作更简单;
4、系统增加回访和催单等功能,对于服务站未能及时安装的服务及时记录和跟踪;
5、费用结算系统优化,更方便查询费用结算情况。
更新系统可能导致的问题
1、请参照最新的服务站操作指南,在系统进行单据操作;
2、月度费用结算时间可能会有所延迟,整体结算会在20日之前对各服务机构完成结算;
3、如有其他问题,请及时联系总部解决(400-991-3111)。
请各合作伙伴尽量在2015年01月01日前在系统将已经完成单据及时操作和费用申请工作,以免在系统切换时由于系统调整带来的流程和操作方法变化带来的不便和影响。